こんばんわ

占い師専門コンサルタント・カウンセラーのミスカトニックです

さて、今日は相談者のリピートを、占い師への「信頼」という観点から考えてみたいと思います

※ ※ ※

占い師であるあなたがリピートされるということは、何かしらの形で相談者から信頼されていることを意味します

その信頼の度合いが強ければ強いほど、その相談者が「占いをしたい」と思うとき、あなたが選ばれるようになるでしょう

リピートは信頼なしには生まれません。逆に言えば、信頼されることによって私たち占い師はリピーターを獲得できます

では、どのようにすれば信頼を獲得できるのでしょうか?

信頼の獲得は占いの開始前から占いの終了までのプロセスを経て形成されていきます

そして、そのプロセスは連続的で動的なものです

ゆえに、信頼獲得の方法とは

常に最高の占いを相談者に提供する

という結論に至ります

…しかし、それでは分かりにくいですよね?

確かに、信頼獲得のプロセスは連続的です

つまり…

1:相談者があなたを知ってから

2:占いを受け

3:そして終了するまで

この間の関係性から信頼の度合いは決まります。

しかし、実は相談者の信頼を獲得できる「ポイント」というのが存在します

そのポイントでは、相談者の注意力がぐ~んと上がり、まるで身を乗り出すように占い師に意識を向けています

そのタイミングに占い師として適切なアプローチをすれば、より効果的に相談者の信頼を獲得できます。

以下は、その相談者の注意力が高まる「信頼獲得ポイント」です。

①プロフィール・肩書の内容

②資格・経歴などのバックボーン

③初対面の印象・雰囲気

④最初に示された鑑定内容

⑤信用できる未来が示された

⑥実行可能な選択肢を教えてもらえた

⑦占い師・相談者との協力体制が構築されている

⑧占いを通して初対面の好印象が維持されている

ここのポイントに注意を払うだけでも、占いの質は決定的に変わっていきます

また、この「信頼獲得ポイント」は、相談者が占い師を信頼するプロセスにそっています。

よって、リピートが弱い場合、上記の点をチェック項目として用いれば、問題点を明らかにできるでしょう

※ ※ ※

リピートは

「信頼」

「動機(必要性)」

「アクセスのしやすさ」

の3つで決まってきます

今回は「信頼」についてお話ししましたが、ポイントとコツをつかむことで、努力はより効果的にすることができます

ぜひ、試してみてくださいね

では、今日はこの辺で!

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