こんにちは!

占い師の集客とリピートを応援する

占いカウンセラー、スピリチュアルカウンセラー養成講師、

スピリチュアルビジネスコンサルタントの

ミスカトニックです

 

では、早速始めましょう。

 

 

 

 

 

さて、私たちの活動には避けて通れないのが「アドバイス」をすることです。
占いカウンセラー、スピリチュアルカウンセラーと言う、クライアントからすれば第三者の客観的な意見は、時に非常に有益です。
しかし、そのアドバイスは非常にデリケートなもので、一つ間違えるとクライアントを傷つけたり信頼関係を壊してしまう原因となります。
今回は、そうしたアドバイスの効果的な方法について考えてみたいと思います。

【手の届くアドバイス、届かないアドバイス】

クライアントの話しを聞いていると、「どう考えても客観的にみて、こうした方が正しい」という答えが見えてくることが多々あります。
でも、そうしたアドバイスをクライアントが受け入れられるかどうかは、全く別問題です。
例えば、こじれてしまった恋愛関係で、どう考えても先が見えない場合。
こんな時、「別の人を探した方が良い」とアドバイスをする事はカンタンです。
でも、そのアドバイスが100%正しいものであったとしても、クライアントの心境はどうでしょう?
・そんなことは、言われなくても分かってる!
・それが出来ないから、相談に来てるのに!
・そんなアドバイスだったら、友達でも出来る!
・そんな一般論は聞いていない!
という話しになってしまいますよね。
だから、私たち占いカウンセラー、スピリチュアル・カウンセラーは…
「正しさを選べないから、クライアントはクライアントなのだ」
ということを理解しておく必要があります。

【クライアントの発言の『本意』を読む】

また、クライアントが言葉として「別れた方が良いんでしょうか?」と言ったとしても、その言葉をそのまま受け止めるべきではありません。
これは新人の心理カウンセラーや占いカウンセラー、スピリチュアル・カウンセラーが犯しがちなミスなのですが、クライアントが発した言葉をそのまま情報として理解するのは危険です。
というのは、その言葉は「クライアントが抱えている感情の1つ」に過ぎず、それ以外の感情をたくさん抱えているからです。
だから、「そうした言葉が出るくらいに、クライアントは困っているのだ」と理解した方が適切ですよね。
では、話しをアドバイスに戻して、そうしたクライアントに対して、どうアドバイスをすればよいのでしょうか?

【クライアントのココロの整え方】

すごく単純に言うと、方法は2段階に分かれます。
まず、「安心感」を作ります
次に、「違う視点をお渡しする」ようにします。
詳しく説明しますね
クライアントを苦しめているのは、「いま、ここ」の感情や問題です。
そのため、その感情や問題にフォーカスしてしまっている状態です。
そして、クライアントは大なり小なり、「いま、ここ」の問題を緊急の、そして破滅的な問題と考えがちになっています
電話鑑定の場合、特にそうしたケースが多いですよね。
だから、この「破滅的で急を要する」という状態を変える必要があります。
方法は様々ですが…
「それは破滅を意味しないし、緊急事態ではない」
ということを理解して頂くためのメッセージをお渡しします
まずは、落ち着かせることが大切なんですね。
また、それと同時に落ち着かせるために下手にアドバイスをすると、先ほどお話ししたような反応を招いてしまいます。
ならば、どうしたら良いのかと言うと…
「答えを渡さずに、答えに『至らせる』」
という方法です
つまり、クライアントが自らの結論として、我々の結論と同じ答えに至るようにサポートすれば良いのです。
この場合に私が用いるテクニックをお伝えすると…
「私はそのことを気にしている」
「私はそのことが心配だ」
と伝える、ということです。
例えば、「この関係は辞めた方が良い」と伝えるのではなく…
「私は、この関係があなたにとってマイナスになることを心配しています」
と伝える、というイメージです。
こうすることで、クライアントは私達の伝える心配を回避する方法を考え始めます。
すると、私達が意図している回答にたどり着きやすくなります。
また、クライントに考える事を強要するのではなく、受け入れられやすい形にする事が可能となります。
これは非常に有効なテクニックですので、ぜひ試してみてください。
ではでは~

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