クライアントを説得する心理テクニック(悪用禁止)

クライアントに寄り添う占い師・占いカウンセラーの皆様

 

こんにちは!

占い師の集客とリピートを応援する

占いカウンセラー、スピリチュアルカウンセラー養成講師、

スピリチュアルビジネスコンサルタントの

ミスカトニックです

 

では、早速始めましょう。

 

 

よく占い師・占いカウンセラーの卵の研修を担当するのですが、技術的に未熟な人ほど、アドバイスの段階で次のような表現を使うんですね

 

「~しか方法はないですね」

 

しかも、それをすることによってどんな変化が生じるか、という説明が不足しています。

 

これをクライアントに当てはめて考えると、問題解決のための選択肢は1つしかなく、しかも効果がどうでるか分からない、という話しになります。

 

これで納得できるクライアントはごく少数でしょう。

 

では、どのような話し方なら効果的なのでしょうか?

 

人は、選択肢を奪われるという状況を最も嫌います。

 

選択肢がある程度確保されているということは、自分が自律的に行動出来ているという実感を持つ事が出来ます。

 

しかし、選択肢がないと、その選択肢を「強制された」と認識してしまうんですね。

 

となると、選択肢はいくつかあった方がベターな訳です。

 

その中で、最適な選択ができるようにアシストするわけです。

 

例えば、A、B、Cという選択肢があって、最も望ましい選択肢がBだとします。

 

そして、クライアントがAを選んだら、いったんその選択を評価します。

 

その後、その選択肢の問題点を指摘します。

 

その際、重要なのは、クライアントの不利益をはっきりと伝える事です。

 

Cを選んだ時も同様です。

 

そして、Bを選んだときは(少々大げさに)クライアントを褒めるのです。

 

この方法なら、クライアントは「自分で最適な選択を出来た」という満足感を得る事が出来ます。

 

そして、自分で選んだ選択肢なので、実行される可能性が高くなります。

 

ぜひ、試してみてくださいね

 

ただし、悪用厳禁です!

 

ではでは~

 

※ ※ ※

 

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