クライアントを動かす、たった1つのコツ

占いをしたユーザーのリサーチをしていて1つ気が付いたことがあります

それは、満足度の高いセッションは、何かしらの形で感情が動いているんですね

具体的に言うと…

・悲しみの表出
・（相手への）怒りの表出
・寂しさの表出
・楽しさの表出
・やる気になる

こうしてみると、決してポジティブな感情だけでなく、ネガティブな感情も表出されているということなんですね

この「感情の表出」ですが、具体的に言うと、クライアントが実際の感情を感じながら占い師や占い・スピリチュアルカウンセラーに話しをしている、ということなんですね

ここから1つ言えるのは、ただ表面をなぞるようなセッションでは満足度は高まらず、感情面をより掘り下げるセッションが効果的だということです

どうしても対人支援での相談業務というのは問題解決に偏りがちで、それゆえに感情があまり働かなくなる傾向が高くなります

しかし、そもそも悩みというのは、ある特定の問題に負の感情が結びつくから悩みなんです

ということを考えると、セッションをする側がいかに上手にクライアントの感情に触れ、そこを優しく掘り下げられるか、ということになるんですね

なので、クライアントから感情に関連するキーワードが出たら、そこを少し掘り下げるようにしてみてください

では、今日も良い鑑定を！